超越激光服務(wù)政策四大保障
一、我們的質(zhì)保內(nèi)容有哪些:
涵蓋存在國家三包法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題,包括材料或工藝缺陷希捷、西數(shù)、IBM, HP, SUN, Dell, Netapp及邁拓等產(chǎn)品。只有我司購買產(chǎn)品的消費者才能享受我司所涵蓋的質(zhì)保服務(wù)。
二、 質(zhì)保不涵蓋的內(nèi)容:
(a)事故、濫用、疏忽、撞擊、靜電放電、超過產(chǎn)品規(guī)格所限制的溫度或濕度標準、不當使用安裝、操作、維護或改裝;
(b) 任何違反使用手冊說明的誤用;
(c) 其他設(shè)備引起的故障。如果返回時產(chǎn)品標簽已被撕毀、損壞或篡改,或?qū)Ξa(chǎn)品進行了任何改造(包括拆除任何組件或外罩),則本有限責任質(zhì)保無效;
(d) 本有限責任質(zhì)保不承擔數(shù)據(jù)丟失的責任,因此,請務(wù)必定期將硬盤的內(nèi)容備份到獨立的存儲介質(zhì)。此外,連帶性的損壞、意外損壞,以及為了恢復、移除。
三、質(zhì)保期 :
可享受廠家質(zhì)保服務(wù)的按照廠家質(zhì)保服務(wù)期限計算,其它情況均由本公司質(zhì)保一年。質(zhì)保期限根據(jù)產(chǎn)品不同而不同。
四、質(zhì)保無效清單:
1) 包裝不當
2) 正面標簽序列號與側(cè)面的不符
3) 正面標簽或電路板標簽/底座標簽缺失
4) PCBA/HDA 配對有誤
5) 假冒/篡改盤,比如,偽造標簽
6) 標簽被換:比如,真 Western Digital 標簽貼到了非 Western Digital 硬盤上
7) 標簽(標簽剝落、標簽卷邊、標簽刮傷、未授權(quán)的重貼標簽、結(jié)束條碼標簽缺失、護照標簽缺失、標簽被遮擋)
8) 篡改/欺詐(外包裝損壞、護照外殼損壞、未授權(quán)的外包裝開啟、真實 WD 標簽貼在了非 WD 硬盤上、標簽被篡改、彎折或撕毀
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